라이브클래스, 단순히 강의를 중계하는 것을 넘어 관계를 맺는 법
처음 제가 제로웨이스트 컨설팅을 시작했을 때, 저는 아주 큰 실수를 하나 했습니다. 온라인으로 상담을 진행하면서 단순히 ‘정보 전달’에만 치중했던 것이죠. 당시 저는 많은 분과 소통하기 위해 라이브클래스를 활용하고 있었지만, 정작 화면 속의 사람들과 연결되는 느낌보다는 일방적인 강의를 송출한다는 느낌이 강했습니다. “내용은 좋은데 왠지 모르게 멀게 느껴진다”는 피드백을 받았을 때, 저는 제가 놓치고 있던 핵심이 무엇인지 … Read more